丽都大厦建于2001年，商住混合，高31层，一梯8户，合计200多户。属黄浦区五里桥大街铁一居委会统辖。“货梯现已瘫痪了。”业主代表张女士说，大约在上一年11月，货梯停运，别的2部客梯“苟延残喘”。8月9日，2部客梯居然一齐呈现毛病，几小时里大楼没电梯可坐，业主和租借商户只得爬楼，住在高楼层的不少白叟因腿脚不方便，一度困在1楼大堂，望楼兴叹。
记者采访当天，2部客梯运转正常，货梯暂停运用，电梯品牌为“迅达电梯”。业主徐先生抱怨；“电梯三天两头坏，常常忽然下坠，搞得居民提心吊胆。有1部客梯8月10号刚刚修好。”他说，上个月，他带着6岁的孩子乘坐电梯，抵达3层时，电梯一会儿坠至2层。好在电梯主动保护装置发动，意外发生后轿厢门立刻翻开。另一位业主孙女士表明，8月13日，其间1部客梯再度毛病，所幸修理及时，也无人员伤亡。
至截稿前，8月15日16时半，1部客梯又因毛病停运。从8月9日-8月15日，7天里电梯毛病3次。
电梯老化，换梯是燃眉之急。业主代表组成的换梯小组推动业主大会举行，经表决，“动用修理资金替换3部电梯”事项通过。据了解，丽都大厦现有修理资金余额300多万元，此次3部电梯更新需求动用131万多元。新电梯品牌拟定“日立电梯”。
令人想不到的是，本年7月，物业公司在登录修理资金体系时发现，丽都大厦的分户信息数据显现为“一梯4户”，并非“一梯8户”，户数不匹配，导致后续操作“卡壳”。
记者致电物业管理方“绿城物业”。负责人李先生回应，3部电梯“执役”20多年，“小修小补”不能彻底解决问题，有必要换电梯。货梯停运是因为轴承损坏，噪声大，在业主投诉后，干脆暂停运用。2部客梯的维保单位是“通力电梯”，平常修理不动用修理资金。他说，8月13日，1部客梯呈现毛病，半小时后康复运转，停运时刻较短。
物业负责人泄漏，现在“一梯8户”改变请求已提交至房管部分，现在需求开发商“上海新富港房地产”将相关文件盖章承认，后续等候房管部分审阅通过。针对换梯工程，通过物业公司和“日立电梯”屡次交流，电梯公司赞同一旦合同签署完结，在未收到预付款的情况下，也会组织工厂出产。